贵州省毕节市区县两级信访干部参观12345接电中心
  发布时间:2017-09-30
       919日下午,贵州省毕节市区县两级信访、检查、综治干部一行52人到深圳市信访局B412345工作基地参观交流。客人们对“来电业务处理流程、系统运作、服务监控”等方面很感兴趣,参观中对12345热线平台的接听人员配置、来电办理等现工作的每一个环节细节都进行了深入了解。贵州访客对12345前台的“现场管理、企业文化、话务运营”等工作给予了高度评价。
  
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